Все мероприятия, не зависимо от их тематики и формата, объединяет самое главное —люди. Все мероприятия создаются для людей, и именно поэтому важно прежде всего уделять внимание понимаю истинных потребностей гостей и ожиданий заказчиков. Сделаю сейчас акцент на том, что одно вытекает из другого. Чтобы удовлетворить ожидание заказчика важно проанализировать удовлетворение каких именно потребностей гостей приведет к этому результату.
Однако существует несколько базовых правил, соблюдение которых подарит вам 70% успеха
1. Создавая мероприятия для людей, думайте о людях
Проживайте сами этот день, это событие по несколько десятков раз! Организация мероприятия — это создание структурного обрамления важного события. Важного для компании, государства или одного человека, в любом случае Вы становитесь тем самым звеном, которое повышает эффективность или создает настоящую сказку. Вы вносите в прямом смысле существенный вклад в жизни людей! Помните это, пусть это будет вашей миссией и тогда каждое принимаемое будет отражать эту идею и будет нацелено именно на благополучие и прекрасное состояние каждого гостя.
И так как вы работаете прежде всего с людьми и для людей, самым простым способом все же остается анализ подготовительной работы по пирамиде человеческих потребностей Маслоу
2. Начинаете с базовых физиологических потребностей гостей
Удобная логистика места проведения мероприятий (наличие хорошо читаемых указателей, продуманная система рассадки, наличие нескольких основных направлений перемещения, качественный инструктаж хостес и т. д.)
Легкий доступ к выходах, санитарным зонам, напиткам и тд
Прошедшая проверку система кондиционирования воздуха,
Качественное питание. Убедитесь, что меню соответствует современным трендами питания в соответствии с составом гостей и регионом проведения мероприятия. По возможности должны быть исключены особо аллергенные компоненты, учтен сегмент безлактозных продуктов, вегетарианские блюда и т. д. Это даст гораздо большее чем сытость гостей, каждый подсознательно будет думать, что и нем позаботились тоже
Будьте уверены, что системы кондиционирования и пожарной безопасности работают исправно. Проверьте пути эвакуации должны быть очищены, иметь легкий доступ. Все двери запасных выходов должны работать. Безусловно, юридически это не ваша зона ответственность, но с моральной точки зрения, вы должы позаботиться о безопасности гостей. При возникновении вопросов, уведомите собственника помещения.
3. Искренне любите и заботьтесь о гостях
Окружайте гостей невидимым вниманием, вовлекайте и заинтересовывайте их деталями. Проанализировав программу и точный тайминг мероприятия, убедитесь, что все гости будут чувствовать себя вовлеченным в процесс, осознавать важность своего присутствия, комфорт общения.
4. Превращайте мероприятие в ларец диковинных вещей.
Постарайтесь, добавлять познавательные элементы, интересные факты, вступающие в созвучие с темой мероприятия или историей. Это может быть реализовано в формате видеороликов, записей на столах и даже в подаваемых блюдах. Добавляйте как можно больше элементов, которые будут вызывать желание прикоснуться, рассмотреть, а значит будут дарить новые темы общения гостям!
5. Помните о 5 органах чувств
Эстетическая составляющая мероприятия, его проявленный в деталях стиль и концепция становятся визитной карточкой события! Однако, стоит обратить особое внимание, что человеческое восприятие основывается не только на визуальном ряде. Звуковое сопровождение, ароматы, фактуры, вкусы — все это имеет гораздо более тонкое и одновременно глубокое значение. В зависимости от состава гостей, тщательно продумывайте плейлисты, которые вызывают очень яркий ассоциативный ряд, добавляйте «вкус из детства» на столы, выбирайте грамотно декор, сервировку и обивку.
Каждый раз, когда вы задумываетесь о деталях, думайте о том, что кто-то благодаря Вам почувствует себя лучше, совершит удачную сделку, начнет выгодное партнерство, , вернется домой в хорошем расположении духа и ваше добро и духовная щедрость продолжаться уже в виде позитива этого человека, совершенно Вам незнакомого! Это и есть истинный профессионализм и истинное духовное богатство. Стремитесь создавать не просто самые красивые и роскошные мероприятия, стремитесь создавать мероприятия, которые делают людей хотя бы немного счастливее, а значит и мир лучше!
Comentários